【お仕事ペディアー販売職編ー】先輩インタビューから知る、販売職の魅力とは?㊤

  • 2020年07月03日更新
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皆さんにとって身近な販売職のお仕事、実は知っているようで知らないことがたくさんあるはず。

先輩インタビューから知る、販売職の魅力をご紹介します。

お客様を幸せにしたいという想いを大切にしている

ファイブフォックス R.Yさん

株式会社ファイブフォックス コムサイズム For Happy Life
三井ショッピングパーク ららぽーとTOKYO-BAY店/販売職
R.Y さん 2019年入社

中学生の時にコムサのお店で一人の女性として接客してもらった感動が忘れられず、ファイブフォックスに入社。現在は、接客と販売、店舗の在庫管理や整理などを担当している。「お客様をお見送りする際に、笑顔で『ありがとう』とか、『また来るわね』と言っていただけるのが何よりうれしいです」と話す。

コムサイズム フォーハッピーライフは幅広い年齢層のお客様が来店されるのも特徴。「年齢や好みによってお客様のニーズは変わりますので、どんな物を望んでいるのか、どんな時に着たいと思っているのかなど、たくさんお客様にお伺いするようにしています。また、言葉遣いや丁寧な振る舞いも心がけています」。

R.Yさんは音大出身という珍しい経歴を持つ。「小学生のころから音楽をやっていて、演奏をして周りの人に喜んでもらうことが好きでした。その気持ちは今も変わらず、お客様に幸せになっていただきたいという気持ちで接客をしています」と微笑む。

ファイブフォックスでは、同じ店舗の先輩が新人一人ひとりを担当し、指導を行うシスター・ブラザー制度を取り入れている。また、達成した仕事内容や質問などに対してアドバイスが書き込まれる成長ノートを活用する事で、モチベーションアップにつなげている。年間教育も充実しており、未経験でも安心してファッション業界に飛び込める体制を整えているのも魅力だ。

接客や販売だけでなく、トレンドやお客様のニーズなどを敏感に捉え、マネキンのコーディネートを整えるのも販売員の仕事

ーオフタイムの過ごし方ー

お休みの日は買い物に出かけて楽しむことが多いです。他のブランドがどんなアイテムを売っているのか、どんな接客をしているのかは、ついつい見てしまいますね。良い所はどんどんと取り入れて、お客様や先輩たちを支える人材になっていきたいと思っています。

買い物以外にも、自分が学生時代にずっと学んできた楽器オーボエを吹いたり、レッスンに通ったりもしています。小学生の頃から音楽をやってきたこともあり、音楽をやっているときはとても楽しいです!

≫≫ファイブフォックスの企業情報はこちらから

 

魅力は、販売職と同時にバイヤーとしても活躍できること

上野商会 Y.Kさん

株式会社上野商会 都内店舗/販売職
Y.K さん 2016年入社

「学生時代から、さまざまなブランドと出会えるセレクトショップに興味がありました」と微笑むY・Kさん。

「会社説明会で、上野商会は多種多様なコンセプトのセレクトショップを展開していること、一人ひとりの社員の声を受け止めてくれる会社であることを知り、入社を決意しました」。

Y.Kさんの笑顔に会いたくて来店するお客様も急増中とのこと。「現在、接客、販売を中心に在庫管理なども担当しています。また、バイヤーの仕事に興味があるので、最近は勉強を兼ねて、先輩が展示会にも連れて行ってくれます。セレクトショップは、さまざまなブランドを扱うため、自ら学ぶ姿勢が欠かせません。日々先輩を質問攻めにしています」。

国内外のさまざまなジャンルを提案するセレクトショップ、ROYALFLASH。独自の世界観とこだわりを圧倒的な存在感で貫いている

「上野商会は社員同士の仲が良く、仕事でミスをしたときも、店長・先輩が自分のことのように考え、フォローとアドバイスをしてくれます。私も入社4年目を迎え、私の提案を聞きに来店されるお客様も増えました。〝良いお買い物ができたわ〞というお言葉に大きなやりがいを感じています。上野商会では、今後、レディスブランドも強化する計画です。

メンズ、レディスの壁がなく、お互いにアドバイスし合う環境でレディスブランドと共に成長していく、それが私の目標です」。女性が働きやすい制度や福利厚生も充実しているので長く働きたい、とのこと。

ポジティブさには自信がある、と語るY・Kさん。

ーこんな風に活躍したい!ー

将来、バイヤーとして活躍したいので、さまざまなセレクトショップやブランドの展示会を見て回り、日本未上陸やマイナーだけどブレイクしそうなブランドをチェックしています。上野商会の魅力は、販売職で経験を重ねたスタッフは、同時にバイヤーとしても活躍できること。海外に出張し、ヨーロッパのファッションウイークなどで、最新の作品を買い付け、店舗で紹介・販売することも夢ではありません。入社5年目には、ぜひチャレンジしたいと考えています。

≫≫上野商会の企業情報はこちらから

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