【ビジネス用語解説】 デジタルトランスフォーメーション

  • 2018年10月22日更新
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英語では、Digital transformation。デジタル技術やITによって産業や事業のあり方を変えることを指す。英語圏ではTransをXと略すことが多いため略はDX。

クラウドやビッグデータ、SNSといったデジタル資産を蓄積し、それをもとに新しい価値やサービスを提供するアマゾンやウーバー、「ゾゾタウン」、メルカリなどが代表的。新商品の開発よりも、デジタル技術でサービスの内容や提供の仕方を変革して競争優位に立つケースが目立ちますね。

デジタル化が遅れ市場の変化に対応できない旧来型のビジネスモデルや手法は、淘汰(とうた)されつつあります。

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